La Oficina Comarcal de Información al Consumidor (OCIC) se integra en el Servicio de Desarrollo de la Comarca de la Hoya de Huesca.
Se dedica gratuitamente a asesorar y ayudar a las personas de los municipios rurales del territorio comarcal, con dudas o preocupaciones para la defensa de sus derechos, a través de la información previa, asesoramiento y recepción de reclamaciones en temas de consumo.
Se facilita el asesoramiento hacia la conciliación y solución a través de tres pilares fundamentales:
Análisis de situación: Identificación de ineficiencias en los patrones de actuación entre el consumidor y su preocupación.
Búsqueda de alternativas: Verificación de la información para llegar a acuerdos y recomendación de vías y servicios para alcanzar un resultado óptimo para el interesado.
Formación y divulgación en materia de consumo.
¿Cómo reservar cita?:
Cita previa de forma presencial. Los martes, en horario de 10:00h a 14:00h.
Correo electrónico: consumo@hoyadehuesca.es
Vía telefónica se reciben las llamadas y se atienden las peticiones: 974-233030
Para más información consultar la página web www.hoyadehuesca.es
